Телефон:
E-Mail:
support<at>ystok<dot>ru
(только для зарегистрированных клиентов)
Skype:
ystok.ru
Мы предлагает своим заказчикам как гарантийное обслуживание программных продуктов, так и набор сопутствующих услуг, обеспечивающих верное внедрение и бесперебойную эксплуатацию.
Наша служба информационной поддержки клиентов на основе современных средств связи: телефона, электронной почты, Интернет. Вы получите консультацию опытного специалиста по интересующему вопросу.
Раздел, предоставляющий пользователям и системным администраторам возможность выкачивать обновления, последние сборки и релизы наших программных продуктов.
В разделе "Документация" представлены руководства пользователей и системных администраторов по последним версиям программных продуктов. Каждое из руководств подготовлено виде книги помощи — интерактивного справочника в формате HTML.
Пополняемый перечень ответов на наиболее популярные вопросы, задаваемые пользователями.
Раздел "Форумы" на сайте технической поддержки — это место свободного общения пользователям разных "Исток-Систем", высказывания Ваших пожеланий по улучшению качество программных продуктов и вопросов по ним.
На главной странице форумов выделен подраздел "Для разработчиков". Он включает форумы по интегрированной среде LispWorks и библиотекам в исходных текстах, которые сторонние программисты используют в своих собственных программах: YstokSQL, YstokGrid, YstokHelp, CL-PDF/CL-Typesetting.
