Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Частые вопросы — пополняемый перечень ответов на наиболее популярные вопросы, задаваемые пользователями.

Общие для всех программ вопросы

1. Как делать снимок с экрана для отправки в службу поддержки?

В любой момент работы с программой нажмите на клавиатуре клавиши

PRINT-SCREEN
Делает снимок всего экрана.
ALT+PRINT-SCREEN
Делает снимок активного окна или диалога. Часто этого достаточно, а по объёму значительно меньше.

При этом содержимое экрана или окна "копируется" в буфер обмена Windows в графическом формате.

Затем запустите любую "рисовалку", например,
   Пуск→Все программы→Стандартные→Microsoft Paint.
В ней проделайте следующее.

  1. Вызовите команду меню Правка→Вставить.
  2. Вызовите команду меню Файл→Сохранить или Файл→Сохранить как.
  3. В диалоге в поле Формат или Тип сохраняемого файла выберите Формат GIF или Формат PNG.
  4. Введите имя файла и нажмите кнопку Сохранить.
  5.  

В крайнем случае вставляйте в Word и сохраняйте файл в формате DOC (MS Word 1997-2003). Современный формат DOCХ (MS Word 2007 или более поздний) крайне не желателен, так как вставка в него графики приводит к значительно большему размеру.